Добродошли на еКсус Транс страницу са честим питањима. Овде ћете пронаћи одговоре на најчешћа питања о нашој платформи, помажући вам да се крећете и максимално искористите наше услуге. Ако имате било каквих додатних питања о нашим услугама, као што су регистрација, фактурисање, плаћања итд., или имате било какве сугестије за развој нашег пројекта, питајте испод у обрасцу за повратне информације.
еКсус Транс је онлајн платформа која повезује предузећа са наруџбинама за транспорт са превозницима са доступним возилима, олакшавајући објављивање налога за транспорт или расположивих возила на обострану корист.
Платформа функционише у свим европским земљама, подржавајући различите језике и валуте, омогућавајући на тај начин беспрекорне везе између компанија широм Европе.
Корисници (транспортна предузећа са превозницима или компаније са налозима за превоз) могу да постављају налоге за превоз или да наведу доступна возила. Платформа се поклапа са овим листама како би олакшала беспрекорне везе између предузећа и оператера.
Да бисте креирали налог на еКсусТранс платформи, идите на одељак Регистрација и унесите податке о вашој компанији као што су назив компаније, ПДВ број, телефон, локација и изаберите жељену категорију компаније - Предузеће са наруџбинама за транспорт или Транспортно предузеће са превозницима. Након тога, нумерички код за активирање ће бити послат на вашу е-маил адресу. Активирајте свој налог са кодом и готови сте!
Не. У овом тренутку, еКсус Транс је доступан само компанијама са активним ПДВ бројем, не и физичким лицима.
Да бисте наручили транспорт, пријавите се на свој налог као компанија користећи своју адресу е-поште и лозинку, идите на одељак Додај наруџбу и унесите детаље као што су врста терета, категорија, локација и одредиште, као и датум и време утовара.
Пријавите се на свој налог као компанија са својом е-поштом и лозинком и прегледајте одељак Мобилни оператери. Можете да филтрирате резултате према локацији и дестинацији оператера, типу, марки, моделу... или имену возача да бисте пронашли праве могућности.
Када наручите транспорт и пронађете одговарајућег превозника, бићете преусмерени на страницу превозника. На страници оператера кликните на дугме Понуди и изаберите поруџбину коју желите да понудите. Затим ће бити креирана посебна страница за ову понуду, где оператер који сте изабрали може да прихвати или одбије вашу понуду и где само ви и ваш оператер можете да шаљете поруке једни другима.
Да. На страници возача возила увек можете да проверите локацију возила, а статус налога за превоз ће се аутоматски променити ако је возило стигло или истоварено на одредиште.
Пријавите се на свој налог као транспортна компанија са адресом е-поште и лозинком и прегледајте одељак „Поруџбине за превоз“. Можете филтрирати резултате по региону, врсти терета, цени, категорији ... или наручити локацију да бисте пронашли одговарајуће могућности.
Да, можете навести више возила на свом налогу у одељку Додај превозника. Наведите тачне податке о возилу као што су тип, марка, модел, име возача, носивост, ... , да бисте побољшали ефикасност подударања.
Када поставите превозника и пронађете одговарајућу наруџбу за транспорт, бићете преусмерени на страницу за наруџбу. На страници за наруџбу кликните на дугме Понуди и изаберите превозника којег желите да понудите. Затим ће за ову понуду бити направљена посебна страница на којој власник наруџбе коју сте одабрали може прихватити или одбити вашу понуду и на којој само ви и власник транспортне наруџбе можете једни другима слати поруке.
Када транспортна компанија дода возило свом профилу, налог за тог возача ће бити аутоматски креиран. Са аутоматски генерисаним кодом (ДЕЗ789 - на пример) и одабраном лозинком, који су доступни у одељку Моји превозници на профилу транспортне компаније, идите на одељак Пријава и пријавите се као возач.
Попут транспортне компаније, возач може да тражи налоге за транспорт на еКсус Трансу, промени локацију и статус возила, понуди возило за наруџбу за превоз, прихвати понуде, ..., али само за своје возило. Услуге као што су фактурисање, плаћање, ... нису доступне возачима.
Када корисник да понуду возачу возила или налогу за превоз, биће креирана посебна страница понуде са функцијом ћаскања и плаћања. На овој страници транспортне компаније могу да унесу и додатне трошкове транспорта, ако их има, и да међусобно шаљу текстуалне поруке.
На врху странице са понудом, наћи ћете два дугмета са две опције: Прихвати или Одбиј. Ако одбијете понуду, страница понуде ће бити избрисана и ништа друго се неће догодити. А ако прихватите понуду, онда ће наступити правне последице и бићете у обавези да испуните све обавезе, као што су плаћање, испорука итд.
Ако кликнете на дугме за плаћање на врху странице са понудом, бићете преусмерени на страницу за плаћање где можете да платите ову поруџбину у целости. Када се плати, налог за транспорт ће бити ажуриран као Плаћен.
Ако не познајете фирму, власника налога за превоз, а нисте сигурни да ће вам бити плаћена услуга превоза, не затварајте страницу понуде док се ваша услуга не плати. Добијте плаћање за своје услуге преко странице понуде пре него што истоварите терет. Не сносимо одговорност за плаћање ваше услуге. Наравно, ми ћемо учинити све што је у нашој моћи да осигурамо да ваша услуга буде плаћена, али одговорност за плаћање ваших услуга лежи на вама. Једноставно вас повезујемо.
Након што сте договорили плаћање и терет је истоварен, на дну странице са понудом видећете дугме са опцијом Понуда завршена. Ако кликнете на ово дугме, страница Понуда ће бити избрисана и све информације из ове понуде ће бити уписане у базу комплетираних понуда, која се затим користи за фактурисање и коју ћете пронаћи у одељку Завршене понуде на вашем профилу.
Фактурисање од еКсус Транс-а се врши два пута месечно, 1. и 16. у месецу, за претходне две недеље. Све своје фактуре можете пронаћи у одељку Фактуре на свом профилу.
Креирање налога за компаније, додавање налога за транспорт или превозника је бесплатно. Концепт еКсус Транс платформе је да превозницима приказујемо цене које су 10% ниже од оних које објављују клијенти. То јест, плаћате или примате износ који видите на платформи. И наша зарада од 10% или минимум 10 € од сваке поруџбине ће се појавити аутоматски.
Користите опцију Заборављена лозинка на страници за пријаву да бисте ресетовали лозинку. Ако проблем и даље постоји, контактирајте нас.
Идите до одељка Мој профил у подешавањима налога да бисте ажурирали своје информације.
Ако наиђете на технички проблем, обратите се нашем тиму за подршку путем е-поште или контакт обрасца на нашој веб страници. Наведите што је више могуће детаља о проблему.
Ценимо ваше повратне информације. Користите образац за повратне информације испод или страницу за контакт да бисте поделили своја размишљања и предлоге.
If you do not know the company, the owner of the order for transportation, and you are not sure that your transport service will be paid, do not close the offer page until your service is paid. Get payment for your services through the offer page before you unload the cargo. We are not responsible for the payment of your service. Of course, we will do everything in our power to ensure that your service is paid, but the responsibility for paying for your services lies with you. We are simply connecting you. ... First test Feedback
And how much does the eXus Trans service cost for users?
Creating an account for companies, adding the transport orders or carriers is free. The concept of the eXus Trans platform is that we show prices to carriers that are 10% lower than those published by clients. That is, you pay or receive the amount you see on the platform. And our earnings of 10% or 10 € minimum from each order will occur automatically. --- First Test Responce on Feefback